A pandemia do coronavírus (Covid-19) surpreendeu o mundo inteiro. Afeta milhões de pessoas em todo o mundo em termos de saúde, negócios e economia. O ano de 2020 é um momento desesperador para organizações e profissionais de saúde.
Embora o conceito de Telessaúde exista há algum tempo, seu significado aumentou durante a pandemia. As mudanças nos sistemas de saúde são a necessidade da hora para reduzir a exposição da equipe aos pacientes infectados e preservar os equipamentos de proteção individual (EPI).
O objetivo é minimizar os efeitos dos surtos de pacientes nas unidades de saúde. A maioria dos sistemas de saúde teve que fazer ajustes na avaliação e atendimento de pacientes usando técnicas avançadas que não dependem de serviços de saúde presenciais.
Os serviços de telessaúde são de grande importância na prestação de cuidados adequados aos pacientes. Ao mesmo tempo, minimiza os riscos de transmissão do coronavírus que causa a doença Covid-19 a pacientes e profissionais de saúde.
Embora a tecnologia não seja nova, sua adoção generalizada entre profissionais de saúde e pacientes era relativamente lenta antes do Covid-19. Mudanças recentes nas políticas durante a pandemia eliminaram as barreiras ao acesso à telessaúde. Novas políticas promovem o uso de tal serviço como método de prestação de cuidados primários, agudos, crônicos e especializados.
Muitos sistemas de saúde, incluindo hospitais e clínicas, endossam serviços de telessaúde e orientam as práticas médicas neste cenário em evolução. É crucial saber que os serviços de telessaúde podem melhorar os resultados de saúde dos pacientes durante o Covid-19.
O que é Telessaúde?
A telessaúde envolve o uso de ferramentas de tecnologia avançada que permitem que os pacientes se conectem ou se comuniquem com provedores de saúde por telefone, e-mail, monitoramento digital e aplicativos de vídeo sem sair de casa.
Os serviços de telessaúde que usam o telefone permitem chamadas de duas e três partes. Usando aplicativos de vídeo como Skype e Zoon, os profissionais de saúde podem ouvir, olhar e interagir com o paciente para avaliar seus problemas de saúde e fornecer um plano de tratamento eficaz.
Os profissionais de saúde também podem orientar os pacientes virtualmente por meio de uma avaliação física de sinais e sintomas. O mesmo se aplica ao monitoramento digital para pacientes com condições de saúde agudas e crônicas.
O monitoramento digital é uma tecnologia avançada utilizada para a coleta e transmissão de dados, incluindo contagem de açúcar ou sinais vitais do paciente para uma equipe de saúde. Médicos, médicos ou enfermeiros acompanharão o indivíduo com recomendações de saúde.
Os profissionais de saúde podem fornecer serviços de telessaúde em uma variedade de ambientes, como a casa do paciente, asilos, ambulatórios de hospitais e instalações de vida assistida. Vamos nos aprofundar no tema da Telessaúde. Continue lendo!
Quais são as Modalidades de Telessaúde?
A Telessaúde oferece diversas modalidades que permitem que profissionais e pacientes se comuniquem de forma eficaz, utilizando ferramentas tecnológicas para prestar cuidados de saúde. Essas modalidades incluem monitoramento de paciente síncrono, assíncrono e remoto.
Síncrono
A Telessaúde Síncrona envolve comunicação telefônica e áudio-vídeo em tempo real entre profissionais de saúde e pacientes usando computadores, smartphones e tablets. Em algumas situações, equipamentos médicos periféricos, como otoscópios digitais, estetoscópios e ultrassom, podem ser utilizados pelo médico assistente e enfermeiros com os pacientes, enquanto o médico consultor realiza uma avaliação remota.
Assíncrono
Assíncrona é uma modalidade de telessaúde que se concentra na tecnologia de “armazenar e encaminhar” usada por profissionais de saúde para coletar mensagens, imagens e outros dados para interpretar e responder posteriormente. A Telessaúde Assíncrona inclui portais de pacientes que podem facilitar esse tipo de comunicação entre médicos e pacientes por meio de mensagens privadas e seguras.
Monitoramento Remoto de Pacientes
É outra importante modalidade de Telessaúde utilizada pelos prestadores de serviços de saúde. Envolve o monitoramento remoto do paciente que permite a transmissão direta das medidas clínicas do paciente de um local distante para seus provedores de saúde. Os benefícios desta modalidade incluem facilidade de acesso aos dados dos pacientes, prestação de cuidados de alta qualidade aos pacientes com riscos reduzidos de burnout para os médicos, maior eficiência e custos mais baixos.
Benefícios dos Serviços de Telessaúde durante a Covid-19
Os serviços de telessaúde podem facilitar com sucesso as políticas de mitigação da saúde pública durante a pandemia de Covid-19, incentivando as pessoas a praticar o distanciamento social. É um serviço seguro para profissionais de saúde e pacientes, pois reduz potenciais exposições infecciosas.
Os serviços de telessaúde minimizam a pressão sobre hospitais e clínicas, reduzindo o aumento da demanda de pacientes nas instalações e diminuindo o uso de equipamentos de proteção individual por médicos e enfermeiros.
Além disso, esses serviços podem manter a continuidade do cuidado aos pacientes e evitar consequências negativas adicionais do atraso no atendimento rotineiro, preventivo e crônico. O acesso remoto a hospitais e clínicas aumenta a participação de pessoas em vulnerabilidade médica e social. Além disso, é uma opção viável para quem tem pronto acesso aos médicos.
Além disso, o acesso remoto ajuda a preservar a relação médico-paciente em situações em que a visita presencial não é viável ou prática. Profissionais de saúde usam serviços de telessaúde para rastrear pacientes com sintomas de SARS-CoV-2 e encaminhar conforme apropriado.
O serviço também é usado para atendimento de urgência para condições de saúde não Covid-19 e identificação de pacientes que precisam de avaliação médica. Os serviços de telessaúde ajudam os pacientes a acessar médicos e especialistas de atenção primária, incluindo saúde mental e comportamental, para doenças crônicas e gerenciamento de medicamentos.
Outro benefício da tecnologia de telessaúde é fornecer treinamento e suporte aos pacientes para gerenciar distúrbios crônicos, incluindo aconselhamento nutricional e de controle de peso. Ferramentas de videoconferência podem ser usadas para orientar pacientes sobre terapia ocupacional e fisioterapia. O Telessaúde também possibilita que profissionais de saúde acompanhem pacientes após internação durante a pandemia.
O serviço permite que os médicos forneçam planejamento avançado de cuidados aos pacientes ou cuidadores para documentar as preferências se ocorrer uma crise médica ou um evento com risco de vida. A telessaúde também facilita a educação e o treinamento de provedores de saúde por meio de consultas médicas ponto a ponto, que não estão disponíveis localmente, especialmente nas áreas rurais.
Quais estratégias são empregadas para aumentar a aceitação de telessaúde?
Os departamentos de saúde dos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Alemanha e outros países avançados estão fazendo esforços substanciais para promover e otimizar os serviços de telessaúde. O objetivo é torná-los seguros para profissionais de saúde e pacientes usando estruturas que fornecem atendimento clínico Covid-19 e não Covid-19.
Dessa forma, os profissionais de saúde podem determinar a necessidade de visitas presenciais. Os especialistas recomendam que hospitais e clínicas incluam opções de interpretação de idiomas, se necessário. É essencial comunicar-se com pagadores e seguradoras para saber a disponibilidade de serviços cobertos de telemedicina, telessaúde e linha de aconselhamento de enfermagem.
Além disso, os profissionais de saúde podem usar métodos de telessaúde para avaliar e cuidar de todos os pacientes para minimizar o número de pacientes que procuram atendimento em hospitais, especialmente durante o Covid-19, onde as taxas de infecção estão aumentando rapidamente. Hospitais e clínicas podem otimizar a tecnologia e a conectividade implementando ferramentas para videoconsulta.
O serviço de Telessaúde é a melhor alternativa durante a Covid-19?
Durante a pandemia de Covid-19, as pessoas que usam serviços de telessaúde podem proteger a si mesmas e seus entes queridos da exposição ao vírus mortal. Mesmo que uma pessoa seja assintomática, mas precise de tratamento para uma condição de saúde não Covid-19, como estresse, diabetes, dor nas costas ou qualquer outro distúrbio, ela pode usar o serviço de telessaúde para se comunicar com o provedor.
Dessa forma, ele ou ela pode evitar a propagação potencial do Covid-19. Quando você usa o serviço de telessaúde, está minimizando a pressão sobre o sistema de saúde sobrecarregado. Todos precisam desempenhar um papel crucial na redução da pressão sobre hospitais e clínicas, seguindo o distanciamento social.
Com os serviços de telessaúde, as pessoas podem permitir que os profissionais de saúde em quarentena continuem tratando os pacientes, evitando visitas desnecessárias ao hospital. Ao mesmo tempo, eles estão liberando a equipe de saúde para ser enviada aos centros de quarentena da Covid-19 ou implantada em hospitais com mais pacientes da Covid-19.
O Telessaúde é apenas para pacientes com Covid-19?
A resposta simples é “Não”. Os serviços de telessaúde podem abordar uma ampla gama de condições de saúde. Por exemplo, se uma pessoa está doente com SARS-CoV-2 ou pensa que pode ter uma infecção, é essencial ligar primeiro para o médico.
Uma visita de telessaúde não pode diagnosticar uma infecção por Covid-19. No entanto, os médicos podem orientar as pessoas sobre dicas de autocuidado e quarentena. Os profissionais de saúde também podem educar as pessoas sobre os sinais para quando precisarem de uma visita presencial.
As pessoas podem acessar serviços de telessaúde de seus provedores de saúde para vários problemas de saúde, incluindo ferimentos leves, doenças e sintomas de uma condição aguda ou crônica. Se as pessoas quiserem procurar tratamento para distúrbios gerais de saúde ou cuidados de rotina, como consulta de acompanhamento, podem usar os serviços de telessaúde.
Além disso, esses tipos de serviços também podem ser usados para condições de saúde mental, incluindo estresse, depressão, ansiedade, insônia e transtorno bipolar. Lembre-se, os serviços de telessaúde são uma ótima alternativa durante a Covid-19, principalmente para atendimento não emergencial.
Quais Profissionais de Saúde utilizam a Telessaúde?
Os serviços de telessaúde são oferecidos por atenção primária, atenção urgente, provedores de saúde mental e especialistas que tratam de condições agudas e crônicas. O principal objetivo é fazer esforços para que pessoas saudáveis e doentes não visitem pessoalmente o consultório do profissional de saúde.
Muitos países permitiram que médicos, assistentes médicos, enfermeiros, enfermeiras obstétricas certificadas, psicólogos clínicos, assistentes sociais, profissionais de nutrição e nutricionistas oferecessem serviços de telessaúde a seus pacientes durante o Covid-19.
Como os pacientes podem começar a usar a Telessaúde?
É fundamental verificar sua apólice de seguro médico e entrar em contato com seu médico para saber se ele oferece serviço de telessaúde ou telemedicina. A pandemia de Covid-19 é uma emergência de saúde pública, que obriga os médicos a orientar seus pacientes sobre os protocolos de distanciamento social.
Durante essa emergência de saúde, muitos hospitais e clínicas implementaram ferramentas de tecnologia como Skype, Zoom, FaceTime e outros aplicativos para se comunicar com os pacientes. Você pode entrar em contato com profissionais de saúde on-line disponíveis para uma visita virtual se não tiver um provedor de saúde estabelecido.
Lembre-se de que alguns provedores on-line experimentam tempos de espera mais longos devido a demandas mais altas. Muitas pessoas fazem uma pergunta importante: os médicos podem prescrever por meio do Telessaúde? Bem, sim, eles podem enviar novas prescrições para sua farmácia local com base nos diagnósticos durante sua visita de telessaúde.
A Telessaúde é Segura?
De acordo com o HIPPPA, a Telessaúde é um serviço privado e seguro que permite que uma pessoa consulte um médico com segurança e confidencialidade, como faria pessoalmente. Durante a Covid-19, as penalidades por violações contra médicos que usam ferramentas simples como Skype e FaceTime para atender pacientes de boa fé permitem que mais pessoas se beneficiem desses serviços. A linha inferior é que sim, esses serviços são seguros.
Qual é o Custo da Telessaúde?
Durante o Covid-19, muitas companhias de seguro de saúde tomaram medidas para reduzir ou remover barreiras de custo para buscar tratamento por meio de serviços de telessaúde. Muitos países estão introduzindo novas leis que exigiriam que as seguradoras privadas cobrissem a telemedicina ou a telessaúde por custos mais baixos do que os serviços presenciais. O custo exato do serviço de telessaúde varia de hospital para hospital ou de provedor para provedor.
Palavras finais
O número de casos de Covid-19 aumenta a cada dia. Centenas de milhares de pessoas morreram de SARS-CoV-2 desde janeiro de 2020. Enquanto governos em todo o mundo estão se esforçando para lidar com a situação, os serviços de telessaúde se mostraram úteis durante a pandemia.
A telessaúde ou telemedicina envolve o uso de gadgets, ferramentas e aplicativos de tecnologia avançada e de ponta para acessar o serviço de saúde remotamente. O objetivo é manter o distanciamento social e minimizar o risco de propagação do vírus.
